كم مرة سمعت ، "لم أستطع عقد الاجتماع. زبوني احتاجني." من ناحية أخرى ، فإن أحد الأشياء المفضلة لدي هو ، "أقفز من خلال الأطواق لعملائي." - وبعد أربعة أشهر من القفز ، لا يقوم العميل بمعاودة الاتصال. كثيرًا ما أسمع عبارة "لن يرد العميل على مكالماتي" من البائعين. ما هو الجواب؟ قد يأتي من السؤال "من يدير عملك؟" هل كان البائع سيحافظ على العميل بشكل أفضل إذا كان أقل توفرًا؟
هذه المقالة خاصة ، لأنها تخاطب رجل الأعمال: أولئك منا في مجال الأعمال الذين اختاروا ترك الشركات الأمريكية وراءهم من أجل الحياة الجيدة. ماهي الحياة الجيدة؟ يصف الكثيرون الحياة الجيدة بأنها تتمتع بقدر أكبر من المرونة والقدرة على القدوم والذهاب كما يحلو لنا. يخرج معظم رواد الأعمال الذين قابلتهم من تلقاء أنفسهم لأن القيم التي يكتسبونها خلال حياتهم من الخبرة (من 15 إلى 20 عامًا) تختلف عما كانت عليه عندما بدأوا وظائفهم في الشركات. لقد علمنا أن العميل دائمًا على حق. غالبًا ما نكون حريصين جدًا على إرضاء أنفسنا لدرجة أننا نتنازل عن الأسباب ذاتها التي نبدأ بها أعمالنا التجارية الخاصة. نحاول إرضاء عملائنا من خلال المساومة على قيمنا. من يدير عملك؟
نقول ، "سوف أبطأ بمجرد أن أفعل ذلك." نواصل العمل بوتيرة متسارعة ، ولا نتعلم حقًا كيف نستمتع بالحياة التي نحاول إنتاجها. نحن ندفع أنفسنا للجنون في محاولة لإرضاء عملائنا. غالبًا ما ننهي مهنتنا التجارية دون إرضاء العميل أو إرضاء أنفسنا.
يتخذ العديد من رواد الأعمال قرارًا بالعمل لحسابهم الخاص لكسب وقت ممتع مع العائلة. يريد الآخرون مزيدًا من الوقت لقضائه في المجتمع ، ورد الجميل للأنظمة التي تدعم أنماط حياتهم. غالبًا ما أضحك في ذهني فكرة سؤال فراش الموت ، "ما الذي كنت ستفعله بشكل مختلف؟" لن يجيب أحد على الإطلاق ، "كنت أتمنى لو عملت بجد أكبر." ومع ذلك ، نظرًا لأننا علمنا أن العميل هو الملك ، فقد قررنا الآن القفز من خلال الحلقة التي يضرب بها المثل لتحقيق الرضا. نحن نغفل حقيقة أن عملائنا يديرون أعمالنا الآن.
قد تساوي النجاح كوقت في المستقبل عندما يكون كل عملك عن طريق الإحالة ، ويصطف الناس عند بابك في انتظار أن تكون مفتوحًا. سيكون هذا لطيفا! ماذا لو أخبرتك أنه يمكنك القيام بهذا العمل الآن؟ الشيء الوحيد الذي يجب عليك تغييره هو كيفية تفاعلك مع عملائك. تحتاج إلى تولي مسؤولية إدارة عملك.
يريد الناس القيام بأعمال تجارية مع أشخاص مشغولين. حان الوقت لأن تصبح مشغولا. من المهم أن "تأقلم" وقتك بموقف الشخص المشغول ، حتى مع وجود كتاب خطة فارغ. إذا كنت تدير عملك ، فإن كتاب خطتك ممتلئ تحسبًا للمواعيد. سيخبرك الكثير منا ممن بدأوا أعمالهم من الصفر أننا في البداية سنأخذ أي عميل جاء معنا. ومع ذلك ، مع مرور الوقت على أولئك الذين كانوا محظوظين منا بما يكفي لبناء ممارسة ناجحة ، أصبحوا أكثر انتقائية فيما يتعلق بمن نختاره للعملاء الجدد. كونك انتقائيًا هو درس مهم جدًا لمعرفة ما إذا كنت تريد البقاء على قيد الحياة كرائد أعمال - والحفاظ على أي شكل من أشكال العقل. عند حجز المواعيد ، تحتاج إلى التوقف مؤقتًا وتقييم كتاب خطتك ، حتى لو كان فارغًا. أنت في السيطرة. لا تقفز فقط في أول مساحة فارغة. قد تعتبر هذا مخادعًا ، لكن أعد النظر. أنت المتحكم ، لذا تحكم من خلال أن تكون مسؤولاً عن وقتك ووقت عملك.
كيف تدفع الفواتير بدون مواعيد؟ ضع في اعتبارك هذا ، خاصةً إذا كنت تقوم فقط بالعمل أو تعمل بجد أكثر من أي وقت مضى لتحقيق المبيعات: كن شركة إحالة صارمة اليوم. الأمر بسيط مثل تغيير ملف. تذكير المبيعات: يريد الناس بطبيعة الحال ما لا يمكنهم الحصول عليه. هذا ينطبق على كل بيع وكل إحالة. فكر في شيء كنت تريده من قبل والآن لديك. ماذا عن تلك السيارة التي كانت باهظة الثمن؟ ماذا عن منزل أحلامك؟ حسنًا ، ربما ليس منزل أحلامك ، ولكنه منزل كان بعيدًا قليلاً عن النطاق السعري الخاص بك. ماذا عن هذا الشخص المميز؟ تذكر القبلة الأولى؟ كيف كانت مرضية؟ كان عظيما. يمكن أن يحدث نفس الشيء عند البيع. الأمر متروك لك. هل تريد الاستمرار على نفس العجلة ، أو الركض في مكانك أم مجرد البقاء في المقدمة؟ أم تفضل أن تكون متحكمًا في حياتك؟ حدد الخيار اليوم لإدارة عملك. عندما تفعل ذلك ، ستكون حقًا بداية حياة رائعة.
ZZZZZZ