:
بغض النظر عن مقدار العناية الواجبة التي تحاول القيام بها ، فإن اتخاذ قرار بشأن التعاقد مع مزود خدمة تكنولوجيا معلومات داخلي أو خارجي يشبه إلى حد كبير شراء الوعود.
الكلمات الدالة:
عقود الاستعانة بمصادر خارجية خارجية ، الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ، موظفي تكنولوجيا المعلومات في الخارج
نص المقالة:
بغض النظر عن مقدار العناية الواجبة التي تحاول القيام بها ، فإن اتخاذ قرار بشأن التعاقد مع مزود خدمة تكنولوجيا معلومات داخلي أو خارجي يشبه إلى حد كبير شراء الوعود. إلى حد ما ، يجب أن تثق في شريكك المختار لتلتزم بتزويد شركتك بالخدمات عالية الجودة التي وعدوا بها. لن يوافق محاموك بالتأكيد على ذلك ، لكن العقود الخارجية تستحق فقط نزاهة الشركة التي تتعاقد معها. لا يقوم Dun & Bradstreet بتضمين هذا المقياس (النزاهة) في ملفات تعريف الشركة حتى الآن وهو ليس موجودًا في تقرير الائتمان أيضًا. كثيرًا ما يقول لي أحد شركائي في البرازيل "هنري ، نحن متحمسون للغاية لهذه الفرصة" ، لكنني لم أفهم تمامًا قيمة هذا البيان حتى وصلنا إلى الخنادق معًا.
فيما يلي بعض الوعود التي تقبلها أو الأسئلة التي قد تكون لديك شكوك بشأنها عند توقيع عقد زيادة أو دعم موظفي تكنولوجيا المعلومات في الخارج:
1. هل سأحصل حقًا على الساعات التي سأدفع مقابلها؟
2. هل الملكية الفكرية والمعلومات الخاصة بي آمنة؟
3. هل سأحصل حقًا على محترفين مؤهلين؟
4. هل سترتفع أسعار الفواتير بعد أن أقوم بتدريب الفريق الجديد في عملي؟
5. هل يمكنني الوصول إلى هذا البائع عندما أحتاج إلى دعم فوري؟
6. هل سيعمل هذا البائع معي عندما تصبح الأمور صعبة؟
7. هل هذا بلد مستقر سياسيا واجتماعيا واقتصاديا؟
8. هل أسعار صرف العملات مشكلة؟
9. هل هذا بلد آمن للسفر بغرض العمل؟
10. هل موقع هذا البائع في مكان آمن من المدينة؟
11. ما هي تكلفة السفر التجاري إلى هذا الموقع؟
12. ما هي تكلفة المهنيين الخارجيين للسفر إلى الولايات المتحدة؟
13. هل يمكن للمهنيين في هذا الموقع الحصول على جواز سفر وتأشيرة أمريكية لزيارة الولايات المتحدة؟
14. هل العقود الأمريكية ملزمة قانونًا في هذا البلد؟
15. ما هي المدة التي يستغرقها الحصول على تأشيرة وجواز سفر لأعضاء الفريق للقيام برحلات تدريبية وتوجيهية في الموقع إلى موقعي؟
16. ما هي تكلفة التأشيرات وجوازات السفر لفريقك في الخارج؟
17. هل سيكون لدى فريق الأوفشور شخص بدوام كامل من ذوي الخبرة في إدارة المشاريع الخارجية؟
18. هل هذه شركة مستقرة ، أي حسن الائتمان وإدارة قوية من ذوي الخبرة؟
19. هل تمتلك شركة هذا البائع المهارات الشخصية للعمل مع شركتي؟
20. هل يمتلك هذا البائع الخارجي إدارة تنفيذية تتحدث الإنجليزية وستكون متجاوبًا وتشاركك منذ الضرورة؟
21. هل ستكون إدارة الفريق والإدارة التنفيذية لهذا البائع متاحة في المنطقة الزمنية ليوم عملك في غضون مهلة قصيرة عندما تحتاج إليها؟
22. هل يمكن لهذا البائع أن ينمو مع احتياجات شركتك؟
23. هل لديهم تأمين المسؤولية التجارية والتأمين ضد الأخطاء والسهو؟
24. هل يمكنهم شراء تأمين المسؤولية التجارية في بلدهم؟
25. هل سيعملون في المنطقة الزمنية لعملك؟
26. هل تمتلك هذه الشركة بنية تحتية آمنة للشبكة؟
27. هل البنية التحتية لشبكتهم مصممة بشكل احترافي وجدار ناري محمي؟
28. هل منشآتهم آمنة ماديًا؟
29. هل الظروف الجوية القاسية من العوامل التي تؤثر على السفر ، والأمن ، أو جداول العمل في هذا البلد؟
30. هل يشكل هذا الموقع مخاطر كارثة طبيعية على عملك؟
31. هل سيكون هذا البائع مرنًا مع تغير احتياجاتك؟
بغض النظر عن مقدار الوقت الذي تقضيه على المال في تطوير عقد محكم المحار مع مزود خارجي خارجي ، فأنت لا تريد أبدًا التفكير في التقاضي الدولي أو التحكيم الدولي في منازعات العقود. ما لم تكن احتياجاتك محددة جيدًا وثابتة ، وهو ما لم أره من قبل ، فمن الأفضل أن تكون المتطلبات عامة جدًا في هذا العقد أو ستحتاج إلى مراجعة وتغييرات قبل أن يجف الحبر.
في أي مشروع خارجي ، يعد إنشاء علاقات جيدة أمرًا أساسيًا للاتصالات الواضحة. تعمل Vision TRE على رعاية العلاقات مع مواقع شركائنا في الخارج في البرازيل وبنما لسنوات. لدينا علاقات تجارية في أمريكا الجنوبية والوسطى والتي ثبت أنها يمكن الاعتماد عليها على مر السنين. النزاهة والثقة والاحترام الثقافي المتبادل والتشارك منذ الضرورة تجعل هذه العلاقات ذات قيمة لأي شركة تتعاقد معنا لإنشاء فريق خارجي.